福州市華榕出租汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司），成立于2013年11月，為華榕集團(tuán)全資子公司。 公司以在福州市倡導(dǎo)推動(dòng)低碳、綠色、環(huán)保城市建設(shè)，打造宜居城市為理念，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)指令，提供交通運(yùn)輸相關(guān)服務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為出租車(chē)客運(yùn)運(yùn)輸?shù)?。自?00部清潔能源出租車(chē)，通過(guò)精細(xì)化管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行，合理調(diào)配駕駛員，組織車(chē)輛運(yùn)輸，為市民提供安全、文明、舒適、便捷的出租汽車(chē)出行服務(wù)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)福州市華榕出租汽車(chē)有限公司黨支部會(huì)議研究，福州市華榕出租汽車(chē)有限公司本次招聘公務(wù)及租賃保障車(chē)隊(duì)調(diào)度員、運(yùn)輸事務(wù)部客服員、人資部人事專(zhuān)員、企管部黨建專(zhuān)員、經(jīng)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)主管各1名。
一、選聘崗位
福州市華榕出租汽車(chē)有限公司社會(huì)招聘共5人：公務(wù)及租賃保障車(chē)隊(duì)調(diào)度員1人、運(yùn)輸事務(wù)部客服員1人、人資部人事專(zhuān)員1人、企管部黨建專(zhuān)員1人、經(jīng)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)主管1人。
二、選聘崗位職責(zé)
（一）公務(wù)及租賃保障車(chē)隊(duì)調(diào)度員（招聘1人）
1、嚴(yán)格按照車(chē)輛集中調(diào)度操作流程做好派車(chē)調(diào)度工作，及時(shí)處理用車(chē)單位申請(qǐng)的派車(chē)單。
2、實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)輛動(dòng)態(tài)，記錄車(chē)輛年檢、加油、清潔、維修等信息。
3、完成對(duì)納入平臺(tái)管理的車(chē)輛運(yùn)行軌跡監(jiān)控任務(wù)，并做好臺(tái)賬記錄。
4、完成對(duì)納入平臺(tái)管理的車(chē)輛運(yùn)行軌跡、車(chē)輛停放等監(jiān)控任務(wù)。
5、受理登記反映公務(wù)用車(chē)運(yùn)行管理過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)投訴、意見(jiàn)和建議，及時(shí)對(duì)平臺(tái)投訴、意見(jiàn)和建議的內(nèi)容進(jìn)行答復(fù)、反饋。
6、每日夜間對(duì)回場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行衛(wèi)生檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛衛(wèi)生情況不合格的，及時(shí)通知整改；對(duì)調(diào)度派單時(shí)間與駕駛員接單時(shí)間進(jìn)行考核。
7、完成公司臨時(shí)交辦的其他工作。
（二）運(yùn)輸事務(wù)部客服員（招聘1人）
1、受理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)、求助和乘客失物招領(lǐng)，并建立臺(tái)賬做好相關(guān)記錄，確保上述事項(xiàng)得到有效的跟蹤與落實(shí)。
2、進(jìn)行投訴行為調(diào)查取證、定責(zé)和提交處理意見(jiàn)，跟蹤處理結(jié)果并反饋，確保符合行業(yè)部門(mén)要求，提高投訴處理滿(mǎn)意度。
3、受理駕駛員交通事故出險(xiǎn)報(bào)備、治安案件電話(huà)求助，并建立臺(tái)賬，做好相關(guān)記錄并移交安全員處理。
4、匯總每日投訴、舉報(bào)、求助、報(bào)備案件報(bào)表并報(bào)送車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)未處理情況進(jìn)行監(jiān)督、審核。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量訴求件的反饋工作，協(xié)調(diào)處理行業(yè)管理部門(mén)與駕駛員服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題。
6、完成公司臨時(shí)交辦的其他工作。
（三）人資部人事專(zhuān)員（招聘1人）
1、負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃、招聘與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
2、負(fù)責(zé)優(yōu)化各項(xiàng)流程、梳理組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)及崗位職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、任免、調(diào)動(dòng)、辭退等手續(xù)的辦理工作。
4、負(fù)責(zé)員工人事檔案的維護(hù)、更新工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，建立和諧的勞資關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)開(kāi)展績(jī)效考核工作，做好績(jī)效的計(jì)劃、執(zhí)行、優(yōu)化、反饋工作。
7、負(fù)責(zé)薪酬管理體系的建立和完善，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)和導(dǎo)向功能。
8、完成公司臨時(shí)交辦的其他工作。
（四）企管部紀(jì)檢監(jiān)察員—黨建專(zhuān)員（招聘1人）
1、負(fù)責(zé)上級(jí)黨組織有關(guān)文件、會(huì)議精神貫徹落實(shí)、跟蹤匯報(bào)，開(kāi)展黨支部黨建工作。
2、協(xié)助黨支部開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)及紀(jì)檢工作。
3、協(xié)助開(kāi)展企業(yè)團(tuán)支部開(kāi)展工作。
4、協(xié)助開(kāi)展企業(yè)工會(huì)及企業(yè)文化建設(shè)工作。
5、完成公司臨時(shí)交辦的其他工作。
（五）經(jīng)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)主管（招聘1人）
1、負(fù)責(zé)所管理駕駛員招收、安全培訓(xùn)與教育。
2、跟蹤所負(fù)責(zé)車(chē)輛營(yíng)收款的情況。
3、執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)措施與規(guī)定。
4、駕駛員的維穩(wěn)管理工作。
5、完成公司臨時(shí)交辦的其他工作。
三、選聘范圍和資格條件
（一）基本條件
1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法；
2.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)，體檢結(jié)果符合錄用標(biāo)準(zhǔn)；
3.品行端正、品德優(yōu)良，無(wú)受過(guò)違法違紀(jì)處罰、被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍、被開(kāi)除公職、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象等不良記錄；
4.學(xué)歷、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷、素質(zhì)能力等符合招聘崗位的任職要求。
（二）任職資格
| 序號(hào) | 崗位 | 招聘人數(shù) | 崗位要求 |
| 1 | 公務(wù)及租賃保障車(chē)隊(duì)調(diào)度員 | 1 | 1、本科及以上學(xué)歷，哲學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、歷史學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2、年齡35周歲以下，具有3年及以上車(chē)輛調(diào)度、行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；具有良好的表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)。 |
| 2 | 運(yùn)輸事務(wù)部客服員 | 1 | 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2、年齡35周歲以下，有3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；3、口齒清晰，普通話(huà)流利具有良好的表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)；4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。 |
| 3 | 人資部人事專(zhuān)員 | 1 | 1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2、年齡35周歲以下，有3年及以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、中共黨員；4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有良好的表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)。 |
| 4 | 企管部紀(jì)檢監(jiān)察員黨建專(zhuān)員 | 1 | 1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2、年齡35周歲以下，有3年及以上黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；3、中共黨員；4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；具有良好的表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)。 |
| 5 | 經(jīng)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)主管 | 1 | 1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)、理學(xué)類(lèi)、工學(xué)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2、年齡40周歲以下，有8年及以上車(chē)輛維護(hù)管理、經(jīng)營(yíng)管理或其它管理工作經(jīng)驗(yàn)；3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；具有良好的表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)。 |
（三）有下列情形之一的，不得報(bào)名
曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員和曾被開(kāi)除公職的人員，人民法院通過(guò)司法程序認(rèn)定的失信被執(zhí)行人，在各級(jí)公務(wù)員招考、事業(yè)單位及國(guó)有企業(yè)公開(kāi)招聘考試中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反錄用（招聘）紀(jì)律行為的人員，現(xiàn)役軍人以及有法律法規(guī)規(guī)定不得錄用的人員，不得報(bào)名。
四、信息發(fā)布
本次招聘信息將發(fā)布在國(guó)資集團(tuán)公眾號(hào)、華榕集團(tuán)網(wǎng)站、福州人事人才網(wǎng)、福州人社招聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘等渠道發(fā)布。
五、選聘程序
招聘工作按照?qǐng)?bào)名、資格審查、考核標(biāo)準(zhǔn)、確定人選、體檢、公示、研究決定錄用、履行聘用手續(xù)等程序進(jìn)行。
（一）報(bào)名時(shí)間及報(bào)名方式
1、報(bào)名時(shí)間：2022年12月9日-2022年12月16日（5個(gè)工作日）
2、報(bào)名方式：采取網(wǎng)上報(bào)名方式。符合條件的應(yīng)聘人員請(qǐng)于報(bào)名截止之日前將報(bào)名材料通過(guò)電子郵件發(fā)送到企業(yè)報(bào)名郵箱，逾期不予受理。報(bào)名材料包括：
（1）填寫(xiě)完整真實(shí)的報(bào)名登記表，即《應(yīng)聘表》；
（2）本人有效身份證件、學(xué)歷、企業(yè)任職證明材料掃描件；
（3）相關(guān)職稱(chēng)或執(zhí)業(yè)資格證書(shū)；
（4）近期1寸彩色證件照。
將以上材料打包為一個(gè)壓縮文件，以“應(yīng)聘職位+姓名”命名，發(fā)送至報(bào)名郵箱（963015175@qq.com）。
聯(lián)系人：劉先生 聯(lián)系電話(huà)：0591-83817231 13599425038
（二）資格審查
按照選聘崗位的資格條件，由人資部對(duì)應(yīng)聘人員網(wǎng)上填報(bào)的報(bào)名資料進(jìn)行資格初審。
資格初審結(jié)束后，將資格初審結(jié)果通過(guò)郵箱或電話(huà)通知應(yīng)聘人員，資格初審合格者進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
每個(gè)崗位報(bào)名人員達(dá)到3人（含）以上。若報(bào)名人員不足3人，則重新招聘。
（三）考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）面試主要測(cè)試應(yīng)聘人員所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)以對(duì)職位的適應(yīng)能力，為半結(jié)構(gòu)化面試。成績(jī)滿(mǎn)分為100分，最終面試成績(jī)?nèi)「魑豢脊俚钠骄帧?/P>
（3）成績(jī)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
成績(jī)以面試成績(jī)作為最終分?jǐn)?shù)；合格線(xiàn)為70分。
如總成績(jī)排名相同者，將擇日安排同分者再次進(jìn)行面試。
以上成績(jī)均按四舍五入保留至小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)。
（四）體檢
擬聘人選名單需到市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢。缺席體檢者取消聘用資格；體檢不合格或查實(shí)所提供材料不實(shí)者，取消聘用資格，由后續(xù)遞補(bǔ)人選進(jìn)行體檢。
(五)確定人選
根據(jù)面試情況、體檢情況進(jìn)行綜合分析，并征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，提出聘任建議。經(jīng)公司黨支部會(huì)議研究確定擬聘人選，并對(duì)擬聘人選進(jìn)行公示。
（六）公示
擬聘人選名單，將予以公示，公示期為5個(gè)工作日。擬聘人員經(jīng)公示不影響聘用的，通知辦理試用手續(xù)。
（七）錄用
實(shí)行招聘試用期制，崗位試用期為3個(gè)月，聘期3年。被錄用員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報(bào)到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。取消錄用資格后，可由后續(xù)遞補(bǔ)人選遞補(bǔ)。
六、對(duì)選聘工作的監(jiān)督
福州市出租汽車(chē)有限公司紀(jì)檢監(jiān)察員對(duì)選聘過(guò)程全程監(jiān)督，公司辦公室、企管部接受監(jiān)督舉報(bào)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)肅處理。
附件1：福州市華榕出租汽車(chē)有限公司2022年招聘人員崗位信息表
附件2：福州市華榕出租汽車(chē)有限公司應(yīng)聘表
